Política de Privacidade — MB Group / ObrasTimeLapse

Última atualização: 16 de julho de 2026

A MB GROUP FOTOGRAFIA E FILMAGEM LTDA, inscrita no CNPJ sob o nº 26.930.377/0001-33, responsável pela marca ObrasTimeLapse, respeita a privacidade de seus clientes, usuários, visitantes, parceiros e demais pessoas que utilizam seus sites, plataformas e canais de atendimento.

Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos dados pessoais durante a utilização do site ObrasTimeLapse, da plataforma ProMonitor, dos formulários de contato e dos canais integrados ao WhatsApp, Facebook, Instagram e demais serviços da Meta.

A MB GROUP FOTOGRAFIA E FILMAGEM LTDA atua como responsável pelo tratamento dos dados pessoais descritos nesta Política.

1. Responsável pelo tratamento dos dados

O responsável pelo tratamento dos dados pessoais é:

Razão social: MB GROUP FOTOGRAFIA E FILMAGEM LTDA
Nome comercial: ObrasTimeLapse
CNPJ: 26.930.377/0001-33
E-mail: comercial@obrastimelapse.com
Telefone/WhatsApp: (21) 98255-1985 e (11) 91714-1342
Endereço: Avenida Nações Unidas, 14171 — Chácara Itaim, São Paulo
Site: https://obrastimelapse.com

2. Dados pessoais coletados

Dependendo da forma como o usuário interage com nossos serviços, poderemos coletar:

Nome e sobrenome;
Número de telefone e WhatsApp;
Endereço de e-mail;
Nome da empresa;
Cargo ou função profissional;
Cidade, estado e localização da obra;
Informações relacionadas a obras, projetos e serviços contratados;
Dados enviados por meio de formulários;
Solicitações de orçamento;
Conteúdo das mensagens trocadas com nossa equipe;
Arquivos, imagens, relatórios e documentos enviados pelo usuário;
Informações relacionadas à instalação e configuração de equipamentos;
Endereço IP;
Tipo de navegador e dispositivo;
Data, horário e registros de acesso;
Preferências de comunicação;
Registros de consentimento;
Dados relacionados ao atendimento comercial ou técnico.

Não solicitamos por meio de nossos canais senhas pessoais, códigos de autenticação, dados bancários completos ou informações de cartões de crédito.

3. Finalidade do uso dos dados

Os dados pessoais poderão ser utilizados para:

Responder solicitações de contato;
Elaborar e enviar propostas comerciais;
Prestar atendimento comercial e técnico;
Criar e administrar contas de acesso;
Executar os serviços contratados;
Configurar câmeras, plataformas e integrações;
Gerenciar obras, projetos e equipamentos;
Enviar alertas e notificações sobre os serviços;
Compartilhar relatórios, imagens e documentos;
Acompanhar propostas e negociações;
Prestar suporte aos usuários;
Melhorar nossos serviços e plataformas;
Enviar comunicações comerciais autorizadas;
Prevenir fraudes e acessos indevidos;
Garantir a segurança de nossas plataformas;
Cumprir obrigações legais, fiscais e regulatórias;
Exercer direitos em processos administrativos ou judiciais.

4. Dados obtidos por meio da Meta

Quando o usuário interage com nossos serviços por meio do WhatsApp, Facebook, Instagram ou outros produtos da Meta, poderemos receber informações autorizadas pelo próprio usuário e disponibilizadas pela plataforma.

Essas informações podem incluir:

Nome do perfil;
Identificador do usuário;
Número de telefone;
Foto pública do perfil, quando disponível;
Endereço de e-mail, quando autorizado;
Conteúdo das mensagens enviadas;
Informações relacionadas a formulários de anúncios;
Identificadores de páginas e contas comerciais;
Informações relacionadas a contas do WhatsApp Business;
Dados de campanhas e anúncios autorizados;
Informações necessárias para prestar atendimento;
Dados necessários para administrar integrações autorizadas.

A ObrasTimeLapse utiliza somente os dados necessários para disponibilizar as funcionalidades solicitadas, prestar atendimento e administrar as integrações autorizadas pelo usuário.

Não vendemos, alugamos ou comercializamos dados pessoais obtidos por meio da Meta.

5. Uso da API do WhatsApp

A ObrasTimeLapse utiliza a WhatsApp Business Platform, disponibilizada pela Meta, para facilitar a comunicação com clientes, potenciais clientes, parceiros e usuários.

Por meio do WhatsApp, poderemos:

Responder dúvidas;
Enviar informações sobre nossos serviços;
Fornecer orçamentos;
Prestar suporte técnico;
Enviar atualizações sobre instalações;
Compartilhar informações relacionadas a contratos;
Enviar alertas relacionados ao monitoramento de obras;
Compartilhar relatórios, imagens e documentos;
Realizar acompanhamento comercial;
Enviar comunicações autorizadas pelo usuário.

As mensagens são enviadas para pessoas que iniciaram uma conversa, forneceram voluntariamente seu número de telefone ou autorizaram o contato.

O usuário poderá solicitar a interrupção das mensagens a qualquer momento, respondendo com palavras como “SAIR”, “PARAR” ou “CANCELAR”.

6. Bases legais para o tratamento

O tratamento dos dados pessoais será realizado de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — LGPD.

Conforme a situação, utilizaremos uma ou mais das seguintes bases legais:

Consentimento do titular;
Execução de contrato;
Procedimentos preliminares relacionados a contrato;
Cumprimento de obrigação legal ou regulatória;
Exercício regular de direitos;
Legítimo interesse da empresa;
Prevenção de fraudes;
Proteção da segurança dos usuários e das plataformas.

Quando o tratamento depender de consentimento, o usuário poderá revogá-lo a qualquer momento.

7. Fornecedores que processam dados

Para operar nossos serviços, poderemos utilizar fornecedores e parceiros que processam dados pessoais em nosso nome.

Esses fornecedores podem incluir:

Meta Platforms e WhatsApp Business Platform;
Provedores de hospedagem;
Serviços de armazenamento em nuvem;
Sistemas de atendimento e CRM;
Plataformas de automação;
Serviços de envio de e-mails;
Serviços de autenticação;
Fornecedores de infraestrutura de tecnologia;
Plataformas de análise de acesso;
Serviços de segurança e prevenção de fraudes;
Prestadores de suporte técnico;
Contadores, advogados e consultores profissionais.

Esses fornecedores deverão utilizar os dados somente para as finalidades contratadas e deverão adotar medidas adequadas de segurança, confidencialidade e proteção das informações.

Também poderemos compartilhar informações com autoridades públicas quando houver obrigação legal, determinação judicial ou solicitação válida de autoridade competente.

8. Período de armazenamento

Os dados pessoais serão mantidos apenas durante o período necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política.

Os dados poderão ser armazenados enquanto:

A conta do usuário estiver ativa;
Existir uma relação comercial ou contratual;
Os serviços estiverem sendo prestados;
Houver solicitações de atendimento em andamento;
Existir obrigação legal ou regulatória;
For necessário preservar registros de consentimento;
For necessário prevenir fraudes;
For necessário exercer direitos em processos administrativos ou judiciais.

Após o término do período necessário, os dados serão excluídos, anonimizados ou mantidos de forma restrita quando sua conservação for exigida por lei.

9. Segurança dos dados

A MB GROUP FOTOGRAFIA E FILMAGEM LTDA adota medidas técnicas, administrativas e organizacionais destinadas a proteger os dados pessoais contra:

Acesso não autorizado;
Perda acidental;
Destruição;
Alteração indevida;
Divulgação não autorizada;
Fraudes;
Uso incompatível com esta Política.

Entre as medidas adotadas, poderão estar:

Controle de acesso;
Autenticação de usuários;
Registro de atividades;
Restrições internas de acesso;
Criptografia;
Backups;
Monitoramento de sistemas;
Atualização de softwares;
Proteção de servidores e bancos de dados.

Apesar dos esforços adotados, nenhum sistema conectado à internet é totalmente imune a incidentes. Caso seja identificado um incidente relevante, serão tomadas as providências previstas na legislação aplicável.

10. Direitos dos usuários

Nos termos da LGPD, o titular dos dados poderá solicitar:

Confirmação da existência de tratamento;
Acesso aos dados pessoais;
Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
Anonimização de dados;
Bloqueio de dados;
Exclusão de dados desnecessários;
Portabilidade, quando aplicável;
Informação sobre compartilhamento;
Revogação do consentimento;
Oposição a determinados tratamentos;
Revisão de decisões automatizadas, quando aplicável;
Exclusão de dados tratados com base no consentimento.

Para proteger a privacidade dos usuários, poderemos solicitar informações adicionais para confirmar a identidade da pessoa que realizou o pedido.

11. Solicitação de exclusão de dados

O usuário poderá solicitar a exclusão de seus dados pessoais e das informações associadas às integrações com a Meta.

A solicitação deverá ser enviada para:

E-mail: comercial@obrastimelapse.com
Assunto: Solicitação de exclusão de dados

O pedido deverá informar, sempre que possível:

Nome completo;
Número de telefone ou WhatsApp utilizado;
Endereço de e-mail relacionado à conta;
Nome da empresa, quando aplicável;
Descrição dos dados ou da conta que deseja excluir.

Após a confirmação da identidade do solicitante, analisaremos o pedido e iniciaremos a exclusão dos dados que não precisem ser mantidos por obrigação legal, contratual, regulatória ou para o exercício regular de direitos.

O usuário também poderá solicitar a exclusão pelos seguintes telefones:

WhatsApp: (21) 98255-1985
WhatsApp: (11) 91714-1342

12. Cancelamento de mensagens

O usuário poderá deixar de receber mensagens comerciais pelo WhatsApp a qualquer momento.

Para cancelar, poderá:

Responder “SAIR”;
Responder “PARAR”;
Responder “CANCELAR”;
Solicitar diretamente ao atendente;
Enviar uma mensagem para comercial@obrastimelapse.com.

Após a solicitação, as comunicações promocionais serão interrompidas.

Mensagens necessárias para cumprimento de contrato, atendimento de solicitações, suporte técnico ou segurança poderão continuar sendo enviadas enquanto forem necessárias.

13. Cookies e tecnologias semelhantes

Nosso site poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para:

Garantir o funcionamento das páginas;
Manter sessões de acesso;
Lembrar preferências;
Analisar desempenho;
Medir campanhas publicitárias;
Identificar problemas técnicos;
Prevenir fraudes;
Melhorar a experiência de navegação.

O usuário poderá gerenciar ou bloquear cookies por meio das configurações de seu navegador.

O bloqueio de determinados cookies poderá afetar o funcionamento de algumas partes do site.

14. Links e serviços de terceiros

Nossos sites, plataformas e mensagens poderão conter links para páginas ou serviços operados por terceiros.

A MB GROUP FOTOGRAFIA E FILMAGEM LTDA não controla as práticas de privacidade desses terceiros.

Recomendamos que o usuário consulte as respectivas políticas de privacidade antes de fornecer informações pessoais.

15. Proteção de crianças e adolescentes

Nossos serviços são direcionados principalmente a empresas e profissionais dos setores de engenharia, construção civil, arquitetura, segurança, tecnologia e gestão de obras.

Não coletamos intencionalmente dados pessoais de crianças.

Caso seja identificada a coleta indevida de dados de menores, adotaremos as medidas adequadas para sua exclusão, observando a legislação aplicável.

16. Alterações nesta Política

Esta Política poderá ser atualizada para refletir:

Mudanças em nossos serviços;
Novas funcionalidades;
Alterações legais ou regulatórias;
Atualizações das plataformas da Meta;
Mudanças em nossos fornecedores;
Melhorias nos procedimentos de segurança e privacidade.

A versão mais recente será publicada nesta página, acompanhada da data da última atualização.

17. Contato

Para dúvidas, solicitações ou exercício de direitos relacionados à privacidade e à proteção de dados, entre em contato:

MB GROUP FOTOGRAFIA E FILMAGEM LTDA
ObrasTimeLapse
CNPJ: 26.930.377/0001-33
E-mail: comercial@obrastimelapse.com
Telefone/WhatsApp: (21) 98255-1985
Telefone/WhatsApp: (11) 91714-1342
Endereço: Avenida Nações Unidas, 14171 — Chácara Itaim, São Paulo
Site: https://obrastimelapse.com

Ao utilizar nossos sites, plataformas e canais de atendimento, o usuário reconhece que leu e compreendeu esta Política de Privacidade.